Dołącz do

Купити абонемент
ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ

Поширені запитання

Повний список локацій можна знайти тут: Список клубів

 

Години роботи окремих клубів можуть відрізнятися. Щоб перевірити розклад для обраного вами закладу, радимо відвідати веб-сайт: https://wellfitness.mom/silownie або звернутися безпосередньо на рецепцію відповідного клубу.

Щоб перевірити, чи є сауна у вашому населеному пункті, відвідайте її: https://wellfitness.mom/silownie

Години роботи сауни можуть відрізнятися в різних клубах. Щоб перевірити актуальний графік роботи сауни у вибраному вами закладі, ми рекомендуємо вам відвідати сайт: https://wellfitness.mom/silownie або звернувшись безпосередньо на рецепцію відповідного клубу.

Нашими послугами можуть користуватися повнолітні особи (18+) без додаткових формальностей. Ми також вітаємо осіб у віці від 14 (повних) до 17 років - у їхньому випадку необхідна згода законного представника (батька або опікуна). У випадку осіб, які не досягли 18 років, для укладення договору członkow необхідна згода законного представника. Крім того, при оформленні абонемента необхідний особистий візит батьків або законного представника до клубу. Також повідомляємо, що особи, які не досягли 14-річного віку, не можуть стати членами Well Fitness Club.

  • Якщо ви повнолітня особа, ви можете укласти договір członkostwo онлайн, увійшовши до Порталу клієнта: https://wellfitness.perfectgym.pl/ClientPortal2.
  • Неповнолітні можуть прийти на рецепцію фітнес-клубу Well Fitness разом зі своїм законним представником, який повинен дати згоду на укладення договору.

Щоб підписати угоду członkship, вам знадобляться: посвідчення особи з фотографією та платіжна картка.

Перше тренування безкоштовне за умови, що ви прийдете до клубу разом з активним членом клубу. Вас чекають на рецепції в робочі години з посвідченням особи.

З актуальними цінами на підписку можна ознайомитися на нашому сайті: ➡️ https://wellfitness.mom/cennik

Ми пропонуємо дві основні моделі członkship:
Гнучка модель підписки - поновлюється автоматично і має фіксовану, передбачувану ціну.
Строковий передплачений абонемент - передплачені та автоматично припиняються в кінці терміну дії.
Крім того, ви можете обрати тип доступу: 24/7 Pass (повний доступ у будь-який час) або Night Pass (дешевший варіант для тих, хто тренується у вечірній та нічний час).

Це клуб вищого рівня. Окрім тренажерного залу та фітнес-центру, він надає необмежений доступ до зони Spa & Wellness у OVO Wrocław, включаючи басейн, сауни та джакузі.

Вхід до клубу Well Fitness здійснюється через додаток Well Fitness, де генерується персоналізований QR-код для відкриття воріт. Вхід через клієнтський портал: https://wellfitness.perfectgym.pl/ClientPortal2/ та авторизуйтесь. Потім завантажте додаток Well Fitness (AppStore/Google Play). Також можна оформити фізичний абонемент згідно з прейскурантом: https://wellfitness.mom/cennik

Це ваш командний центр. Він дозволяє: згенерувати QR-код для входу, записатися на фітнес (включаючи Well Start), перевірити поточну кількість людей у клубі, обрати персонального тренера та керувати своїм абонементом.

Шафки зачиняються на замок. Ви можете принести свій власний або купити новий на рецепції клубу. Це найбезпечніша система, оскільки ключ від шафки є тільки у вас. На тренування потрібно приносити чисте спортивне взуття, тренувальний одяг, рушник і навісний замок.

Ви можете увійти до свого профілю двома способами: через веб-сайт https://wellfitness.mom (натисніть на іконку з чоловічком) або через додаток Well Fitness. Ваші дані для входу - це адреса електронної пошти, яку ви вказали під час реєстрації, та пароль (якщо ви його не пам'ятаєте, скористайтеся опцією „забули пароль”).

Оплатити абонемент можна, увійшовши на Портал учасника клубу та перейшовши за посиланням: Профіль → Оплата.

Щоб оновити ваші персональні дані, надішліть інструкції на адресу: support@wellfitness.mom (введіть свій номер клієнта). Ви можете самостійно змінити платіжну картку в Особистому кабінеті в розділі Профіль → Налаштування платежів.

Більшість групових занять (наприклад, "Будь здоровий", "Пілатес", "Здоровий хребет") є абсолютно безкоштовними при кожному активному відвідуванні. Виняток становлять спеціалізовані заняття на тренажерах - пілатес на реформерах (за додаткову плату). Всі види діяльності >>>>> Всі види діяльності

Записатися на заняття можна через додаток Well Fitness або на клієнтському порталі Well Fitness.

Well Start — це безкоштовна вступна програма мережі Well Fitness, розроблена для початківців. Вона допомагає безпечно розпочати знайомство зі спортзалом завдяки індивідуальній консультації з тренером, навчанню користуванню обладнанням та 4-тижневому тренувальному циклу, адаптованому до цілей та фізичної підготовки клієнта.
Більш детальна інформація >>>

Будь ласка, скасовуйте заняття щонайменше за 2 години до початку. Якщо ви двічі не з'явилися на заняття без скасування протягом 7 днів, вам буде заблоковано можливість записатися на 14 днів. Таким чином ми гарантуємо, що місця будуть доступні для людей, які хочуть активно насолоджуватися заняттями.

Для цього у вас є 30 днів з моменту підписання договору. Запис відбувається через мобільний додаток Well Fitness. Консультація включає співбесіду, аналіз складу тіла та фітнес-тести.

Так, ви можете займатися зі спортивними та фізіотерапевтичними фахівцями в будь-якому з наших клубів. Ми пропонуємо коучинг 1:1, парні тренування, медичні консультації та готові плани тренувань і дієти на 30 днів.

Ви можете придбати абонемент Well Hydrated онлайн, увійшовши на свій Портал клієнта. Перейдіть до Профіль → Деталі договору → Додати додатковий договір.

Це наша система безлімітної гідратації (вода, низькокалорійні напої). Просто помістіть пляшку під диспенсер і відскануйте QR-код з додатку. Ви можете персоналізувати свій напій: обрати смак, температуру. Більш детальна інформація >>>

Ви можете перевірити поточну вартість вашої підписки на Well Hydrated, увійшовши до свого Особистого кабінету в розділі: Профіль → Деталі договору → Додати додатковий договір.

Так, але ці картки приймаються лише у 9 обраних місцях (Румія, Старогард, Гдиня Домброва, Цеханов, Ельблонг, Ленборк, Вейхерово, Седльце, Слупськ) і можуть бути використані лише в години роботи рецепції. Більш детальна інформація >>>

Так! Medicover Sport дозволяє вам увійти в систему 24/7. Ви самостійно відкриваєте ворота за допомогою QR-коду в додатку Medicover Sport. Під час вашого першого візиту співробітник рецепції повинен буде додати ваш пакет до системи, що дозволить вам записатися на заняття в додатку Well Fitness.

Приходьте до клубу вперше в години роботи рецепції. Співробітник додасть ваш пакет в систему, що дозволить вам самостійно записатися на заняття в додатку Well Fitness. Більш детальна інформація >>>

MediClub це програма, яка дає доступ до додаткових переваг при купівлі спортивних та медичних послуг. Серед іншого, Członers можуть скористатися спеціальними пропозиціями та додатковими знижками на обрані послуги.

Купуйте вигідніше з MediClub:

  • додаткові знижки на окремі послуги
  • доступ до спеціальних пропозицій
  • безкоштовний członking

-> Перевірте програму

Якщо ви уклали дистанційну угоду, відповідно до Закону про права споживачів, ви можете відмовитися від неї протягом 14 днів з дня її укладення без зазначення причини. Заяву можна надіслати звичайною поштою або електронною поштою на адресу обраного Клубу.

Період попередження залежить від вашого абонемента. Ви можете розірвати абонемент особисто на рецепції Клубу або електронною поштою (з адреси, закріпленої за вашим акаунтом, вказавши своє ім'я та дату народження). Список клубів

Звісно! Якщо вам потрібно зробити перерву, ви можете скористатися можливістю призупинити свій członking (письмово на рецепції або електронною поштою). Правила залежать від типу вашого пропуску. Список клубів

Так, можна передати абонемент іншій особі. Детальну інформацію щодо формальностей та можливих комісій ви знайдете в наших правилах або отримаєте безпосередньо на рецепції вашого клубу.
Більш детальна інформація >>>

Якщо ти випадково залишив щось у клубі, якнайшвидше звернися до нас! Пам’ятай, що клуб не несе відповідальності за речі, залишені без нагляду або поза зачиненою шафкою, але ми завжди раді допомогти вам у пошуках. 

Наші прибиральні бригади та персонал регулярно перевіряють тренувальні зони, а всі знайдені предмети потрапляють до бюро знахідок. Найкраще завітати до клубу в години роботи рецепції або зв’язатися з нами через форма зазначивши точну дату візиту та опис втраченого майна.

Не знайшли відповідь на своє запитання?

Ми тут, щоб допомогти вам! Якщо вам потрібна додаткова інформація або підтримка, ви можете зв'язатися з нами двома способами:
  • 1. завітайте на рецепцію вашого улюбленого клубу в години його роботи - наші співробітники будуть раді відповісти на всі ваші запитання.
  • 2. напишіть нам на електронну пошту support@wellfitness.mom - ми постараємося відповісти якнайшвидше!

До зустрічі на тренуванні!